Перейти к содержимому


Фотография

Служба поддержки ЭЛСОМ. Если у вас возникли вопросы мы всегда готовы на них ответить.


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 159

#41 ЭЛСОМ

ЭЛСОМ
  • Неактивные
  • Cообщений: 197
  • Регистрация: 31-01-2014

Отправлено 03 Март 2016 - 13:59

Добрый день fanat2012,

 

Нет, выводить средства с баланса сотового телефона нельзя.

 

С уважением, ЭЛСОМ



#42 Accounting

Accounting
  • Неактивные
  • Cообщений: 20 417
  • Регистрация: 22-11-2015

Отправлено 04 Март 2016 - 20:40

Добрый день fanat2012,

 

Нет, выводить средства с баланса сотового телефона нельзя.

 

С уважением, ЭЛСОМ

 

Очень жаль, что нельзя подобные операции проводить. Было бы удобно получать оплату за оказанные услуги от любых людей без использования кошельков и т.п.. И сразу возникает вопрос - каким образом телефонные мошенники обналичивают свои средства с баланса телефона ? Значит можно организовать подобное ?
Если уж мошенники могут это сделать, то такой сервис для законопослушных граждан должен появиться обязательно ! Может Элсом этим займется ?


Сообщение отредактировал Accounting: 04 Март 2016 - 20:41


#43 SharkG

SharkG
  • Неактивные
  • Cообщений: 8 598
  • Регистрация: 16-11-2004

Отправлено 11 Март 2016 - 16:44

Недоработанное приложение!!!!

 

Не видно за что ты оплачивал, из-за этого нельзя толком поднять историю платежей.
Например 300 сом дата и все... а за что ты платил "на деревню дедушке".

 

Постоянные проблемы с выводом денег на вебмани. то не работает, то сутки ждешь потом тебе обратно возвращают деньги, так как транзакция не прошла, хотя смс пришла и деньги сняли.
При работе с Элсом нужны нервы и время звонить операторам доказывать.



#44 GrizzLy

GrizzLy
  • Неактивные
  • Cообщений: 7 053
  • Регистрация: 09-01-2010

Отправлено 23 Март 2016 - 10:36

Чуть ли не с открытия элсом жду запуска обмена webmoney. Полгода назад говорили, что еще не запустили. Хорошо,без проблем. Но сейчас негодую. Пару дней назад позвонил на номер 0900,чтобы уточнить по поводу транзакций на Webmoney (вдруг подключили). Обрадовали, ответили что перевод проводится без проблем, причем обрадовали что обмен курса производится по курсу KICB. Ладно. Сегодня утром загружаю средства на кошелёк,но перед этим еще раз звоню и уточняю. Ответ тот же: перевод работает без проблем. Загрузил деньги,осуществляю перевод и тут на тебе: "Tranzakcija ne udalas',po prichine Platej ne provoditsja". Восхитительно,что тут сказать. Перезваниваю, объясняю ситуацию и получаю непринужденный ответ, что перевод недоступен по техническим причинам со стороны поставщика. Разница во времени между звонками максимум 10 минут!!! Не понимаю, операторы просят подождать для уточнения информации, неужели у них разная информация? В общем, возмущён, сильно возмущён.

 

UPD. На яндекс.деньги перевод тоже не удается. Сдается мне, что ошибка не той стороне.
Когда будет корректно работать?


Сообщение отредактировал GrizzLy: 23 Март 2016 - 10:55


#45 нигма

нигма
  • Неактивные
  • Cообщений: 57
  • Регистрация: 04-11-2015

Отправлено 24 Март 2016 - 17:22

почему не удается заплатить за игру варфейс



#46 SharkG

SharkG
  • Неактивные
  • Cообщений: 8 598
  • Регистрация: 16-11-2004

Отправлено 25 Март 2016 - 09:51

Недоработанное приложение!!!!

 

Не видно за что ты оплачивал, из-за этого нельзя толком поднять историю платежей.
Например 300 сом дата и все... а за что ты платил "на деревню дедушке".

 

Постоянные проблемы с выводом денег на вебмани. то не работает, то сутки ждешь потом тебе обратно возвращают деньги, так как транзакция не прошла, хотя смс пришла и деньги сняли.
При работе с Элсом нужны нервы и время звонить операторам доказывать.

 

как вы достали Элсом, хочется верить Вам и тут же опять с вашей стороны заподло!!!

 

уже 25 число

 

elsom_wmr_error_25032016.jpg



#47 SharkG

SharkG
  • Неактивные
  • Cообщений: 8 598
  • Регистрация: 16-11-2004

Отправлено 26 Март 2016 - 18:38

на 26032016
не кто не смотрит не кому это не нужно, я так понимаю.
официально тогда скажите что не работают у Вас переводы. конторка!!!

 

error_elsom.jpg



#48 нигма

нигма
  • Неактивные
  • Cообщений: 57
  • Регистрация: 04-11-2015

Отправлено 27 Март 2016 - 02:23

ответьте



#49 нигма

нигма
  • Неактивные
  • Cообщений: 57
  • Регистрация: 04-11-2015

Отправлено 27 Март 2016 - 02:24

зачем придумали этот элсом если не работает



#50 SharkG

SharkG
  • Неактивные
  • Cообщений: 8 598
  • Регистрация: 16-11-2004

Отправлено 30 Март 2016 - 11:07

на 26032016
не кто не смотрит не кому это не нужно, я так понимаю.
официально тогда скажите что не работают у Вас переводы. конторка!!!

 

error_elsom.jpg

 

на 30.03.2016 ситуация не изменилась!!!



#51 ЭЛСОМ

ЭЛСОМ
  • Неактивные
  • Cообщений: 197
  • Регистрация: 31-01-2014

Отправлено 31 Март 2016 - 09:22

Добрый день, уважаемые пользователи.

 

Благодарим вас за отзывы и приносим свои извинения за причиненные неудобства.
На данный момент наблюдаются частые технические неполадки со стороны поставщика услуги. В связи с этим, ведутся переговоры с Webmoney по прямому подключению к их системе.

 

Вопрос относительно истории платежей. В личном кабинете добавлен функционал «выписка», где доступен детальный просмотр истории операций и распечатка чека.
Исправления отображения 10 последних операций в приложении/USSD меню находится в прогрессе. Работы уже ведутся и в ближайшее время данный функционал будет доступен.

 

Еще раз приносим свои извинения и надеемся на ваше понимание.

 

С уважением, команда ЭЛСОМ.



#52 nikitachi

nikitachi
  • Неактивные
  • Cообщений: 919
  • Регистрация: 12-01-2015

Отправлено 01 Апрель 2016 - 19:50

Элсом мне не понравилось я на 1020 сом попал из за них + мои нервы.
Оплата штраф ПДД я оплатил в чеке нет номера протокола поехал в банк попросил чек они не смогли распечатать потом они сделали все таки какой то чек и поставили печать далее еду в ГАи они говорят не принимаем мы KISB и так и вот так и начальнику пошел не помогло в итоге пришлось заплатить еще один ШТРАФ повторною.
Вывод ГАИ у нас козлы (ОСЛЫ которые ничего не понимают кроме как дай 200 сом. KISB очень не серьезная компания не может мне решить этот вопрос.

 

К стати в Гаи был парень у него тоже не принимали чек. по моему он платил 500 сом штраф.



#53 SharkG

SharkG
  • Неактивные
  • Cообщений: 8 598
  • Регистрация: 16-11-2004

Отправлено 04 Апрель 2016 - 15:46

на 26032016
не кто не смотрит не кому это не нужно, я так понимаю.
официально тогда скажите что не работают у Вас переводы. конторка!!!

 

error_elsom.jpg

 

на 30.03.2016 ситуация не изменилась!!!

 

Пока Элсом до лучших времен, пока не наладите систему.

k28003.gif



#54 ЭЛСОМ

ЭЛСОМ
  • Неактивные
  • Cообщений: 197
  • Регистрация: 31-01-2014

Отправлено 14 Апрель 2016 - 14:37

nikitachi, добрый день

 

Ответили Вам в ЛС.

 

С уважением, команда ЭЛСОМ.



#55 ЭЛСОМ

ЭЛСОМ
  • Неактивные
  • Cообщений: 197
  • Регистрация: 31-01-2014

Отправлено 01 Июнь 2016 - 11:51

gores, добрый день!

 

Спасибо за сообщение, мы работаем в этом направлении.

 

С уважением, команда ЭЛСОМ.



#56 Notnik

Notnik
  • Неактивные
  • Cообщений: 9 151
  • Регистрация: 22-04-2005

Отправлено 04 Июнь 2016 - 11:36

API предусмотрен?



#57 samuel_86

samuel_86
  • Неактивные
  • Cообщений: 673
  • Регистрация: 29-01-2010

Отправлено 28 Июль 2016 - 10:24

Утро доброе! у меня вопрос, я заплатил за свет,через СОМ. В итоге,через месяц пришли отключать, посадки денег не было
в течении 20 дней в энергосбыт , я вот думаю если бы дома меня не было. вся семья сидит на ЭЛСоме, разберитесь с этим,чтоб не терять своих
постоянных клиентов!!



#58 wrestler07

wrestler07
  • Неактивные
  • Cообщений: 31 150
  • Регистрация: 11-01-2014

Отправлено 03 Август 2016 - 09:47

Здравствуйте. у меня магазин, покдлючил Элсом чтобы пополнять баланс мобильных клиентов.
Сначала были Мобильные Сети, но у них комиссия 0,5 сом + оплата за СМС 0,3 сом
Перешел на Элсом, очень удобно, что можно пополнять еще и коммунальные услуги и многое другое.
При пополнении баланса клиента приходится набирать *900#вызов, 2, вызов, 2 вызов, номер, вызов, сумма, вызов, пинкод, вызов
Было бы классно если бы чуточку упростили, хотя бы до *900#вызов, 2, вызов, номер, сумма, вызов, пинкод, вызов.
Если бы можно было убрать пункт Мой баланс Другой баланс?



#59 BorNi.

BorNi.
  • Неактивные
  • Cообщений: 405
  • Регистрация: 26-08-2014

Отправлено 12 Август 2016 - 13:54

wrestler07
Добрый день!
Если у Вас есть смартфон, то есть программка такая "Элсом" ( есть в PlayMarkete и IOS ) там все эти операции очень легко и быстро проходит! У самого раньше много времени занимало. Сейчас удобно и никакой комиссии :)



#60 Crazy_DocTor

Crazy_DocTor
  • Неактивные
  • Cообщений: 5 877
  • Регистрация: 23-09-2014

Отправлено 28 Август 2016 - 16:56

Доброго времени господа , Хочу задать вопрос работает ли перевод с Элсом на Webmoney ? ибо интересует именно Перевод на WM) ^_^






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных