Перейти к содержимому



Фотография

Элсом. Элсом


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 76

#41 Happy person

Happy person

Отправлено 04 Апрель 2017 - 13:10

У вас отваливаются сервисы постепенно:
1. История операций - уже как третий месяц не работает!
2. Вывод средств на банковский счет - уже как неделю не работает!

дополню список
3. Пополнение кошелька с карточки также не работает.

Сообщение отредактировал Happy person: 04 Апрель 2017 - 13:10


#42 Gollum

Gollum

Отправлено 04 Апрель 2017 - 21:33

Happy person

 

 

дополню список
3. Пополнение кошелька с карточки также не работает.

Работает. Только что попробовал с моей Visa KICB на кошелёк жены. 



#43 Happy person

Happy person

Отправлено 05 Апрель 2017 - 14:23

Работает. Только что попробовал с моей Visa KICB на кошелёк жены.

Если с i-bank на кошелек, работает. А в самом кошельке пополнить с карточки нет.

#44 gdg

gdg

Отправлено 04 Май 2017 - 21:34

И сколько они нас еще будут футболить?

 

В прошлый раз была новость что отключили до 1 мая, теперь аж до 31 го!

 

Потом еще на месяц продлят!

 

Нахрена тогда карточки выдавали ???

Прикрепленные изображения

  • Снимок экрана 2017-05-04 в 21.32.46.png


#45 beskantis

beskantis

Отправлено 05 Май 2017 - 20:18

gdg

Это называется клиентоориентированный сервис



#46 slim312

slim312

Отправлено 23 Май 2017 - 16:08

Ни в один электронный кошелек не переводится, даже в соц сети. Почему все убрали? Почему не могут связаться с другими услугами? 21 век, а никуда не переводится. Ни Киви, ни Яндекс мани, не Веб мани, вообще никуда.

Походу представители Элсом на все мнения клиентов плевали, и здесь не отвечают...  :figa:



#47 KVN

KVN

Отправлено 23 Май 2017 - 19:55

почему???

Прикрепленные изображения

  • capture_05232017_195242.jpg


#48 KVN

KVN

Отправлено 03 Июнь 2017 - 15:22

не работает.



#49 kgz49.

kgz49.

Отправлено 06 Июнь 2017 - 11:38

Простите за мой французский,но вы где таких дебилов(ок) набираете в службу поддержки?

Сегодня в первой половине дня был в супермаркете "Фрунзе",что на Льва Толстого. Подхожу к терминалу,ввожу данные,чувствую очень плохо тач работает,еле реагирует на нажатия.Дал терминалу денег,он их съел,а кнопка "Оплатить" не нажимается в принципе. Спало лишь длительное ожидание и всплывающее окно "время истекает,оплатить или отказаться от платежа"

Ну по факту не корректно работает сенсорный тач у экрана.

Звоню в тех поддержку с сотового там же на 986000,пытаюсь объяснить девушке,что у них с терминалом проблема и чтобы приняли к сведению.Она меня начинает отфутболивать на другой номер,мол запишите(ЧЕМ? Чем я должен записать выходя из магазина с кучей сумок в руках)...В общем мы ничего не знаем,позвоните по такому то номеру и там объясняйте что и как.

Ну просто попросил девушку,примите к сведению,ну почему так трудно внутри одной компании дать команду и не переводить стрелки куда не лень.



#50 KVN

KVN

Отправлено 11 Июнь 2017 - 18:23

00126: Tranzakcija ON170611.1823.C59023 ne udalas',po prichine Storona poluchatelja neaktivna v sisteme.



#51 newman

newman

Отправлено 18 Июнь 2017 - 13:04

не отображается карта охвата на сайте

хотел сообщить об этом через форму обратной связи так она тоже похоже не работает

что за шарашкина контора такая?



#52 speedo

speedo

Отправлено 19 Июнь 2017 - 23:44

что за шарашкина контора такая?

это сервис от самого надежного банка %)


Сообщение отредактировал speedo: 19 Июнь 2017 - 23:44


#53 Bess_MozgOFF

Bess_MozgOFF

Отправлено 20 Июнь 2017 - 23:23

Опять не выводит деньги на карту kicb... WTF?

#54 Bess_MozgOFF

Bess_MozgOFF

Отправлено 20 Июнь 2017 - 23:25

Мало того что пару месяцев вообще эта функция не работала, теперь опять что то мутят.

Прикрепленные изображения

  • IMG_20170620_232153.jpg


#55 SunnyDays

SunnyDays

Отправлено 21 Июнь 2017 - 15:33

Опять не выводит деньги на карту kicb... WTF?

А это только с мобильного приложения на карту невозможно сделать вывод средств или вообще сейчас эта функция недоступна? Как вариант можно на р/с выводит, а потом по ай банку карту пополнять.



#56 taxman

taxman

Отправлено 22 Июнь 2017 - 00:16

Не пашет! Че за нафиг!!!

#57 esweswesw

esweswesw

Отправлено 23 Июнь 2017 - 13:38

Техподдержка *овно, три часа вразумлял проблему сотруднику техподдержки, он щас щас, проверим завтра, заявку приняли, непонятно в чем дело пока.... в итоге сам понял в чем проблема, объяснил подробно,  на что получил шикарный ответ - вы пополнили кошелек эльсом не через терминал кисб а через киви, вот к птице и обращайтесь.... мат перематом хотел их обложить, но лучше всего послать их на ... и сидеть спокойно на мобильнике.



#58 diavol666

diavol666

Отправлено 27 Июнь 2017 - 18:49

самый худший способ оплаты, новые купюры терминал не принимает, закинуть на сотку даже 200 сом не получается, только мелкими суммами. Проще с обычного терминала платить и не осквернять свой телефон этим мобильным приложением



#59 KVN

KVN

Отправлено 15 Июль 2017 - 17:27

Ошибка 00126: Tranzakcija ON170715.1726.C06476 ne udalas',po prichine Storona poluchatelja neaktivna v sisteme.



#60 Tokina

Tokina

Отправлено 20 Июль 2017 - 09:02

Почему не могу заплатить за Мегалайн???
Ошибку выдает




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных