Перейти к содержимому



Фотография

Мобильник.кг. Рекомендую воздержаться от пополнения!!!


Сообщений в теме: 3966

#2741 KVN

KVN

Отправлено 06 Сентябрь 2018 - 19:09

Мобильнике для пополнить можно использовать Платежная карта «Элкарт»?

«Элкарт» -> Мобильнике?


Сообщение отредактировал KVN: 06 Сентябрь 2018 - 19:32


#2742 mobilnik.kg

mobilnik.kg

Отправлено 07 Сентябрь 2018 - 13:24

Мобильнике для пополнить можно использовать Платежная карта «Элкарт»?

«Элкарт» -> Мобильнике?

 

Здравствуйте.

 

Пока такой возможности нет. Сейчас наши специалисты ведут работы по внедрению этой возможности.

 

С уважением,

МОБИЛЬНИК



#2743 Still Spirit

Still Spirit
  • Модераторы
  • Cообщений: 2 828
  • Регистрация: 11-11-2007

Отправлено 07 Сентябрь 2018 - 18:05

mobilnik.kg, все, смски о платежах больше не будут приходить?

только уведомления в приложении? 



#2744 hammerball

hammerball

Отправлено 07 Сентябрь 2018 - 18:29

смски о платежах больше не будут приходить?

+99.998

Кста, также заметил, что SMS уже не приходят, хотя до этого сменил оператора( с пчелы на мег)



#2745 mobilnik.kg

mobilnik.kg

Отправлено 07 Сентябрь 2018 - 21:35

mobilnik.kg, все, смски о платежах больше не будут приходить?

только уведомления в приложении? 

 

Здравствуйте.

 

30 августа на нашем сайте была размещена новость о прекращении использования короткого номера 2527 для отправки SMS-уведомлений 

 

https://www.mobilnik.../news-single/79

 

Изменения сервиса отправки уведомлений пользователям кошелька

В связи с невозможностью дальнейшего использования короткого номера 2527 в сетях мобильных операторов Megacom, Beeline, O!, компания МОБИЛЬНИК перешла на отправку уведомлений пользователям кошелька через SMS-номер «MOBILNIK.KG» по следующим операциям:

  • Получение пароля при регистрации кошелька;
  • Отправка нового пароля при восстановлении пароля;
  • Получение уведомления об изменении пароля;
  • Получение уведомления о смене номера телефона;
  • Получение одноразового пароля для совершения/аннуляции платежа (TOTP), прохождения процедуры идентификации;

Получение уведомления о проведенном платеже, переводе, пополнении счета и другие сообщения об изменении баланса счета реализованы в виде уведомлений в мобильном приложении.



#2746 taxman

taxman

Отправлено 07 Сентябрь 2018 - 22:32

Везде не работают терминалы мобильника

#2747 mobilnik.kg

mobilnik.kg

Отправлено 08 Сентябрь 2018 - 08:01

Везде не работают терминалы мобильника

 

Здравствуйте.

Вчера в 21:00 на канале связи с частью терминалов произошел сбой, в результате чего в некоторых частях города не работали терминалы. 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

С уважением,

МОБИЛЬНИК 



#2748 exclusive777

exclusive777

Отправлено 08 Сентябрь 2018 - 11:15

Вся тема в извинениях, многовато, не находите? Может надо улучшать сервис а не извиняться постоянно.

#2749 mobilnik.kg

mobilnik.kg

Отправлено 08 Сентябрь 2018 - 12:04

Вся тема в извинениях, многовато, не находите? Может надо улучшать сервис а не извиняться постоянно.

 

Здравствуйте.

 

Канал связи, на котором произошел сбой предоставляется нашей компании одним из провайдеров мобильного интернета, соответственно компания МОБИЛЬНИК не может влиять на работу данного канала.

 

С уважением,

МОБИЛЬНИК



#2750 Qosmio

Qosmio

Отправлено 08 Сентябрь 2018 - 13:58

как то не красиво уже почти сутки нет связи,

 

и никто ничего не говорит 

с утра пишет 

Добро пожаловать в Службу поддержки клиентов Мобильник. Дождитесь пожалуйста ответа оператора



#2751 mobilnik.kg

mobilnik.kg

Отправлено 08 Сентябрь 2018 - 14:11

как то не красиво уже почти сутки нет связи,

 

и никто ничего не говорит 

с утра пишет 

Добро пожаловать в Службу поддержки клиентов Мобильник. Дождитесь пожалуйста ответа оператора

Здравствуйте.

 

К сожалению из вашего обращения не понятна проблема с которой вы столкнулись. Пожалуйста напишите нам в личку информацию по проблеме.

 

С уважением,

МОБИЛЬНИК



#2752 Костыли напрокат

Костыли напрокат

Отправлено 08 Сентябрь 2018 - 22:19

mobilnik.kg,

 



Получение уведомления о проведенном платеже, переводе, пополнении счета и другие сообщения об изменении баланса счета реализованы в виде уведомлений в мобильном приложении.

 

 жаль что на тел перестали приходить уведомления,не все пользуются приложением



#2753 Still Spirit

Still Spirit
  • Модераторы
  • Cообщений: 2 828
  • Регистрация: 11-11-2007

Отправлено 09 Сентябрь 2018 - 13:36

[quote name="Костыли напрокат" post="333308687" timestamp="1536423580"]mobilnik.kg
,
[quote]
жаль что на тел перестали приходить уведомления,не все пользуются приложением
[/quote]
+1
не всегда на телефоне интернет... и теперь непонятно, как быть, когда пополняешь баланс в терминале... смс приходило и видно, что деньги пришли... а теперь ждать когда интернет будет??(

#2754 karax

karax

Отправлено 09 Сентябрь 2018 - 23:31

Видать, экономия средств на отправке смсок о платежах. Их же много каждый день. 



#2755 mobilnik.kg

mobilnik.kg

Отправлено 10 Сентябрь 2018 - 11:08

Видать, экономия средств на отправке смсок о платежах. Их же много каждый день. 

 

Здравствуйте.

 

К сожалению, двумя сотовыми операторами были изменены условия предоставления короткого номера 2527, а один из операторов ограничил нас в использовании короткого номера для предоставления услуг электронного кошелька. Данные изменения условий использования короткого номера не позволяют нашей компании далее предоставлять сервис SMS - уведомлений через короткий номер 2527. В связи с чем мы были вынуждены перейти на SMS-номер "MOBILNIK.KG" и сократить отправку SMS-уведомлений, так как считаем не правильным взимать плату с наших клиентов за сервис SMS-уведомлений. 

 

С уважением,

МОБИЛЬНИК



#2756 Voland.

Voland.

Отправлено 10 Сентябрь 2018 - 15:55

Походу мобильные операторы решили конкуренту поднасолить немного


  • karax это нравится

#2757 Need2Dance

Need2Dance

Отправлено 16 Сентябрь 2018 - 14:35

Жаль насчет смс-уведомлений. Так-то вы были топовыми, закидывать бесплатно, платить бесплатно, да ещё и смска приходит для контроля остатка средств без всяких интернет приложений и прочего геморроя. Ну теперь оставлю на балансе пару сом для оплаты лифта, да комтранкома, коих нет в хомбанке. Удачи!



#2758 make Peace

make Peace

Отправлено 16 Сентябрь 2018 - 23:08

Походу мобильные операторы решили конкуренту поднасолить немного

 

Видимо так и есть. У всех сотовиков же свои кошелёчки.



#2759 gorovir

gorovir

Отправлено 19 Сентябрь 2018 - 17:46

Возможно подключить оплату за детскую музыкальную школу имени Шубина?

#2760 KGZ720

KGZ720

Отправлено 19 Сентябрь 2018 - 18:20

Открыл в приложении помощь, ни вотсап номер, ни телеграм, ни мобильный не существуют. Что за пофигизм? Нужно было уточнить один вопрос и пришлось ждать вечера чтобы писать на дизеле. Почему не работают платежи в пользу Camex ? пытаюсь как и раньше оплатить и меня не находит, мой реквизит при этом не менялся.






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных