Перейти к содержимому


Фотография

Почему выгодно покупать сервер в Кыргызстане именно у компании Хостер KG (Hoster KG)?

сервер сервера серверы Бишкек HP SAS SSD V2 V3 Xeon

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 9

#1 Hoster.KG

Hoster.KG

Отправлено 02 Сентябрь 2019 - 12:57

СПИСОК ОБОРУДОВАНИЯ С ОПИСАНИЕМ И ЦЕНАМИ - Прикрепленный файл  Список серверного оборудования с ценами.xlsx   11,14К   1 скачиваний

Почему выгодно покупать сервера в Кыргызстане именно в Хостер KG?

 Мы не просто перепродаем сервера HP, DELL, мы сами являемся потребителями серверного оборудования уже в течении 17 лет. Мы не по наслышке знаем потребности наших клиентов, все нюансы использования серверного оборудования наша компания испытала на себе.

   Мы отлично понимаем насколько критична безотказная работа серверов, мы обеспечиваем круглосуточную работу более 10 000 интернет сайтов и онлайн-сервисов наших клиентов, в числе которых государственные и международные организации, малый и средний бизнес, платежные системы, CRM-системы, меж-офисные АТС, охранные системы и системы видео наблюдения, склады и т. д..

 

  Для наших покупателей мы предоставляем бескомпромиссное решение по качеству, производительности и стоимости, Хостер KG предлагает не просто бывшие в работе сервера, а именно профессионально восстановленные refurbished сервера.

Использование восстановленного оборудования широко распространено во всем мире, так как далеко не каждая компания, а тем более частный пользователь может позволит приобрести себе новое оборудование, цена на которое не редко превышает десятки тысяч долларов. И ещё чаще всего из всей мощность новейшего сервера вы будете использовать только 10-20 %, так зачем платить больше за то, что вы не используете?

 

    По аналогии это выглядит примерно так - Вы приобретаете огромный грузовик-самосвал, грузоподъемностью много тонн и на нем будете возить детишек в школу.
Мы же вам предлагаем, мощную комфортную, легковую, безопасную, спортивную машину -  за техническое состояние которой мы отвечаем.

  Компания Хостер KG предоставляет реальную гарантию на проданное нами оборудование, по условиям гарантии мы заменим Ваш сервер в течении 24 часов, и обеспечим минимальное время простоя вашего сервиса, мы понимаем, что в подобных случаях счет идет на минуты.

 

У нас всегда есть сервера для замены!

 

  Мы завозим оборудования только официально, с оформлением всех таможенных процедур, сертификацией на техническое соответствие и в органах национальной безопасности. Мы оплачиваем все необходимые налоги и пошлины в бюджет нашей республики.

 

Кстати при покупке вы сможете вернуть НДС к зачету, а это 12 % от суммы!

 

   Вы можете найти дешевле, купить у частника, сэкономив 5-10 % — но стоит ли оно того?

В критический момент, когда понадобится обслужить сервер по гарантии — вы уверены, что сможете дозвониться до частника, а если дозвонитесь получите ли вы гарантийный сервис как предлагает наша компания.

 

 Техническая поддержка Хостер KG  работает круглосуточно и мы дорожим своей репутацией которой уже больше 17 лет.

 Для магазинов, системных администраторов, интеграторов CRM систем и 1С  — действует партнерская программа и система скидок.

 

 

​С нами не только выгодно но и надежно!

 

Звоните круглосуточно: +996 777 986133 +996 777 956789 +996 312 986133


Сообщение отредактировал Hoster.KG: 22 Октябрь 2019 - 12:48


#2 Hoster.KG

Hoster.KG

Отправлено 02 Сентябрь 2019 - 14:28

ОБНОВЛЕНО Оптом и в розницу сервера HP ProLiant DL360p G8, Два процессора Xeon E5-2630 V2 SixCore 2.6GHz, ОЗУ128GB RDIMM + 2 лотка для дисков 2,5" - Гарантия+Сертификаты+Бух. док. Со склада в Бишкеке - подробнее по ссылке http://diesel.elcat....topic=292445348



#3 Hoster.KG

Hoster.KG

Отправлено 02 Сентябрь 2019 - 14:29

HP ProLiant DL360 G5 - ЦЕНА 24000 сом. Предоставим гарантию на оборудование подробнее http://diesel.elcat....topic=196468401



#4 Hoster.KG

Hoster.KG

Отправлено 02 Сентябрь 2019 - 14:29

Оптом и в розницу-HP ProLiant DL360 G7-62 700 сом рефербыш со склада в Бишкеке. Гарантия. - подробнее тут http://diesel.elcat....topic=278720683



#5 Hoster.KG

Hoster.KG

Отправлено 02 Сентябрь 2019 - 14:45

Серверный SSD накопитель INTEL DC S3610 Series SSDSC2BX016T4P 1,6 Террабайт - НОВЫЕ всего 28500 сом с налогами. СО склада в Бишкеке http://diesel.elcat....topic=292531859



#6 Hoster.KG

Hoster.KG

Отправлено 02 Сентябрь 2019 - 14:46

Серверные жесткие диски p/n 693569-004 HP G5 G6 G7 G8 G9 900GB 6G 10K 2.5 DP SAS - 15960 сом с НДС http://diesel.elcat....topic=292520144



#7 Hoster.KG

Hoster.KG

Отправлено 02 Сентябрь 2019 - 14:50

4480 сом - Серверная память RDIMM Samsung (1x8GB) Dual Rank x4 PC3L-10600R (DDR3-1333) Registered CAS-9 Low Voltage Memory Kit  http://diesel.elcat....topic=292459508



#8 Hoster.KG

Hoster.KG

Отправлено 02 Сентябрь 2019 - 14:51

Новые лотки 2.5" ( hdd tray caddy ) для серверов HP Gen8 Gen9 - SAS, SATA, SSD part # 651687-001 http://diesel.elcat....topic=292445521



#9 Hoster.KG

Hoster.KG

Отправлено 02 Сентябрь 2019 - 14:52

Новейшие SSD диски надежного брэнда Crucial 500GB MX500 2.5" внутренний жесткий диск SSD от Micron всего за 9000 сом за штуку http://diesel.elcat....topic=292445641



#10 Hoster.KG

Hoster.KG

Отправлено 25 Сентябрь 2019 - 15:00

Как четырехчасовая поддержка превращается в недельную, и некоторые особенности платного сервиса HP, IBM, Dell

Блог компании Сервер Молл,

 

 

Разбираемся в хитросплетениях платной поддержки на серверное оборудование и соотносим стоимость “овчинки” к ее выделке. Речь пойдет о сервисной поддержке от IBM (Lenovo), HP и Dell – компании очень активно продвигают собственные услуги в этой сфере.

Платная поддержка на серверы “большой тройки” называется по-разному:

Support Service (Care Pack) у HP;
ProSupport в исполнении Dell;
ServicePac в каталогах IBM. Несмотря на то, что бизнес серверов x86 был продан компании Lenovo, в статье упоминается именно бренд IBM. Это сделано для акцента на том факте, что сервисом занимается прежняя команда.

Для простоты мы будем называть их “платной поддержкой” или “сервисными контрактами”.

Памятка – основная информация о сервисных контрактах, их нюансах и особенностях
Время реакции != Скорость восстановления

 

Изучая таблички вводной, вы уже заметили два разных понятия – время реакции и время восстановления. Вопреки простой логике, производители серверных систем склонны их разделять и вносить некоторую путаницу в описания платной поддержки.

Например, пакет HP Foundation Care 24x7 ($1 389) позволяет круглосуточно обращаться в поддержку и получать реакцию в течение 4 часов. Но работы могут начаться и значительно позже;
Аналогично с более дорогим пакетом HP Proactive Care 24x7 ($2 296). Правда, туда входит дополнительный сервис по онлайн-диагностике и обновлениям, но они на скорость восстановления не особенно влияют;
У IBM есть сервис Committed Service 24x7, который предполагает реакцию в течение 4 часов, но работы могут начаться как через 8 часов ($2 799), так и через сутки ($1 291).

На практике, время реакции выглядит приблизительно так:

«Спасибо за ваше обращение! Мы сожалеем, что с оборудованием возникли ошибки, но все обязательно починим. Ожидайте ответа инженера»
В базовых пакетах помощи можно ожидать и день – другой, в течение которых вы будете предоставлены сами себе и недовольному руководству. Чтобы получить какие-то гарантии, можно выбрать более дорогой пакет с оговоренным временем восстановления.

Но и здесь не все так гладко, ведь в действие вступают следующие факторы:

Есть ли нужный компонент на складе ближайшего сервисного центра (СЦ)?
Насколько далеко от вас находится СЦ? У некоторых производителей оговорены определенные гарантированные расстояния, у других – нет. Но если ваш офис в сотнях километров от регионального СЦ, то время восстановления будет измеряться уже днями. Плюс, может потребоваться оплата поездки инженера;
Время восстановления значит лишь то, что за этот срок инженеры из сервиса начнут заниматься вашей проблемой. Заказав поддержку со временем восстановления, например, 4 часа, вы вряд ли получите работоспособный сервер за это время.

«Мы сами регулярно общаемся с поддержкой вендоров, поэтому есть определенный практический опыт в этом плане. Например, быстрее всего работают HP и Dell – запчасти нам привозили обычно на следующий день. Из недочетов HP можно отметить только довольно запутанную систему регистрации заявки, с несколькими этапами подтверждения»
Кроме всего перечисленного, стоит помнить и о дополнительных требованиях к расширенным пакетам вроде HP Proactive Care или Dell ProSupport Plus. Условия поддержки по ним включают требования к сертифицированной установке ($100 — 300 за сервер) и удаленному доступу. Конечно, это не так страшно, если только у вас не государственное или режимное учреждение.

Сервисную поддержку оказывают партнеры, а не производитель

Любой запрос на сервис, требующий личного присутствия инженера, спускается в ближайший к вам сервисный центр. Часто это крупнейший системный интегратор региона, у которого вы как раз покупали оборудование. Специалисты самого производителя посещают только совсем уж крупных заказчиков с редкими системами вроде HP Superdome.

«Первая крамольная мысль: раз приедет специалист из той же компании, где приобретается сервер, то стоит ли заказывать дополнительную поддержку именно от производителя? Очень интересный вопрос, и мы совсем скоро на него ответим»
Вообще, как внутренние, так и внешние инженеры по ремонту и обслуживанию располагают похожей базой знаний и одинаковым набором сертификатов от вендора. К примеру, для ремонта серверных систем IBM System X или HP ProLiant нужны, как минимум, следующие квалификации:

HP Accredited Platform Specialist for HP Proliant Server;
IBM Certified Specialist — System x Server Family Technical Support V1.

Полюбопытствуйте, сколько требований нужно выполнить для их получения.

Соответственно, любой инженер с подобным набором знаний может приехать от имени HP или IBM для оказания помощи. В таком примере нет большого смысла проверять компетенции инженера, ведь кому попало вендор сервисные заявки не пересылает.

Интереснее дела обстоят с сервисом от продавца. Например, при покупке восстановленного сервера вам могут предложить собственную гарантию с выездом на площадку и удаленной помощью. Как же убедиться в качестве поддержки, если вендор ею не управляет?

Можно пойти двумя путями:

Простой – проверьте, что продавец оборудования (или его сервисное подразделение) числится в списках вендора как авторизованный партнер по ремонту и обслуживанию. Попасть в такой список не просто, ведь компании нужно подтвердить наличие в штате инженеров с требуемой квалификацией;
Сложный и, скорее, теоретический. Заключается в самостоятельной проверке наличия необходимых сертификатов у назначенного вам инженера. Но на практике никогда не известно, кто именно будет оказывать поддержку при поломке (штат у продавца наверняка немалый). Более того, вы вряд ли захотите регулярно освежать свои знания по сертификационным требованиям вендора.

Получается, что по части технических знаний специалисты продавца и вендора, скорее всего, будут на одном уровне. Однако, различия в наборе услуг по сервисным контрактам будут существенными.

Нельзя однозначно сказать “покупайте у N и пользуйтесь их гарантией” или “заказывайте серверы с фирменной поддержкой”, ведь в каждом конкретном предложении баланс плюсов и минусов будет разный. Чтобы немного облегчить вам выбор, мы изучили массу спецификаций HP, IBM, Dell и подготовили по их пакетам сводную таблицу (см. спойлер в начале статьи).

Расстояние имеет значение

Мы живем в очень большой стране, где из одного ее края в другой можно ехать неделю. Конечно же, это не могло никак не сказаться на сроках оказания технической поддержки, даже за деньги. У всех производителей “большой тройки” есть лимит на расстояние между вашим офисом и их сервисным центром, от которого напрямую зависит соблюдение оговоренной скорости восстановления. Но не все публикуют такую информацию в явном виде.

Например, у HP 6 часов CTR (из большой таблицы во врезке) актуальны только при расстоянии до сервис-партнера не более 80 км. Если же вы попадаете в промежуток 80-160 км, то задержка увеличивается на 2 часа. При б_о_льших расстояниях речь пойдет уже о днях и потребуется отдельное обсуждение этого нюанса при покупке.

«C поддержкой IBM ситуация выходит неоднозначная. Например, один кабель для подключения второй корзины к серверу мы ждали около месяца, а пришел не подходящий. На проблемы с логистикой наслаивается и бюрократия на всех этапах оформления заявки. Для нас оказалась неприятным сюрпризом невозможность быстро достучаться до инженера. После череды “ваш звонок очень важен” и “подождите, сейчас соединю с подходящим специалистом” вас переключат на компетентного сотрудника, но проблему придется повторить многократно и всем подряд»
Кроме того, все заявленные сроки относятся к ситуации, когда необходимые запчасти есть на региональном складе. Если же это не так, то возможно вполне законное увеличение четырехчасовой поддержки до двухдневной, к примеру. А что будет, если комплектующие под замену есть только на производстве в Европе, даже думать не хочется.

Все эти нюансы с расстоянием должны проверяться менеджером, который продает вам оборудование с поддержкой. Но в дело вполне может вступить человеческий фактор, и тогда вы узнаете о невозможности получить оплаченный сервис лишь в самый неподходящий момент. В этом плане более-менее защищены только покупатели нового оборудования индивидуальной конфигурации (с завода). Так как заявка отправляется напрямую производителю, то его специалисты обязательно проверяют не только аппаратную совместимость, но и возможность оказания сервиса.

Ответственность за сервис перед законом несет продавец

Последнее, о чем хочется думать при заказе нового оборудования, – это некачественное исполнение производителем своих гарантийных обязательств. Если по части оборудования нас худо-бедно защищают закон и налаженный гарантийный процесс вендора, то с сервисом все иначе.

Дело в том, что сервисные контракты продаются как товар. А за соответствие товара ожиданиям перед законом отвечает продавец. Производитель здесь играет роль некоего “арбитра”, который может как-то повлиять на своих партнеров. Но все это делается исключительно на его усмотрение, и “надавить” на производителя вы вряд ли сможете.

«Но даже если не думать о совсем уж крайних вариантах вроде судебного процесса, то невольно закрадывается вопрос о целесообразности приобретения сервиса от производителя, если работы по нему все равно будут производиться партнером.
Вы ведь помните, что сервисный партнер и продавец – как правило, одна и та же компания?»
Прежде чем ответить, давайте представим себе ситуацию, что вы заказали трехлетний сервис со временем реакции четыре часа. То есть, отдали немало денег и ожидаете помощи в критической ситуации. И тут компания, продавшая вам оборудование, банкротится.

Возможны 2 варианта:

Если приобретен сервис от производителя, то ваш запрос перебрасывается другому сервисному центру и вы получаете все необходимые услуги;
В случае с сервисом от продавца вы не получаете ничего и вынуждены обращаться в суд за компенсацией. Вероятность успеха тут каждый оценивает сам, но времени уйдет явно больше оговоренных 4\6\24 часов.

Таким образом, поддержку от производителя можно рассматривать как “виртуализацию сервиса” без привязки к конкретному исполнителю. В то же время, сервис продавца может быть достаточно только если речь идет о стабильной компании с разветвленной сетью представительств на территории России.

Для восстановленного оборудования тоже доступна расширенная поддержка

В силу специфики бизнеса, не можем пройти мимо вопроса поддержки восстановленного оборудования (не путайте с бывшим в употреблении). Дело в том, что в вопросах поддержки вендор рассматривает официально восстановленное оборудование как “практически новое” и позволяет приобрести официальный сервисный контракт в дополнение к стандартному году гарантии.

Тем не менее, покупка восстановленного оборудования обычно означает желание сэкономить, в том числе и на поддержке. Так почему бы продавцу не предложить собственную гарантию? Заодно, можно сделать восстановление более оперативным и добавить пару “козырей”, которых нет в дорогой поддержке от производителя.

Например, нам удалось добиться следующих условий бесплатной гарантии на продаваемое Администратором Сети оборудование:

гарантия HP.jpg

 

 

Как видите, скорость реакции даже интереснее многих платных вариантов от именитых брендов. Например, за 2 дня вы гарантированно получите замену компонента, даже если нам придется лично съездить к поставщику в соседний город, выкупить ее вдвое дороже и отправить экстренной доставкой.

«Часто ли мы меняем серверы в сборе? Один раз только такое было, один из заказчиков в Ижевске не мог подключиться к локальной консоли сервера. Причем, там как-то странно было – удаленно наш мониторинг сервер находил и никаких проблем не выявлял, даже консоль iLO работала. Но проблему нужно как-то решать, и мы просто отправили с курьером другой сервер.
А так, каждая «железка» проверяется очень внимательно, во избежание»
Все это возможно благодаря:

Отдельному подразделению поддержки, которое не отвлекается на продажи и проектные работы;
Работе только с крупнейшими курьерскими службами, которые могут обеспечить доставку товара в любую точки РФ за 1-3 дня;
Особым условиям заказа комплектующих. Спасибо партнерским отношениям с региональными дистрибьюторами HP, IBM и Dell;
Акценту на качестве поставляемого оборудования и его сервисной поддержке.

Подведем итоги

Базовый набор сервисных контрактов у IBM, HP и Dell в целом совпадает и может включать дополнительные услуги, вроде удаленного проактивного мониторинга.

Приобретать ли довольно дорогой сервис вместе с новым сервером? Тут важно оценить критичность и допустимое время простоя для приложений, которые будут на нем выполняться. Если вы когда-то составляли таблицы соответствия бизнес-сервисов их влиянию на деятельность компании – самое время вспомнить про эту работу.

Мы же оформим свои рекомендации и мысли в виде небольшого резюме:

При выборе сервисного контракта обращайте самое пристальное внимание на цифры времени реакции и срока восстановления. Первая в большинстве случаев не гарантирует ничего;
Помните, что сервис от вендора все равно оказывают его партнеры. Поэтому, не стоит сразу отказываться от предложений вашего поставщика в части собственных сервисных услуг;
Не полагайтесь слепо на красивые цифры восстановления за пару часов. У нас огромная страна и важно соотносить удаленность своего офиса от сервисной площадки. Если менеджер продавца не забыл уточнить этот момент, то не грех и поинтересоваться;
Рассчитывать на помощь вендора в решении любых спорных вопросов не стоит. Ситуация здесь похожа на автомобильную отрасль – изготовитель скорее предложит обратиться к одному из своих партнеров, чем будет вдумчиво изучать ваш вопрос.

 

Оригинал статьи https://habr.com/ru/...or/blog/308830/


Сообщение отредактировал Hoster.KG: 25 Сентябрь 2019 - 15:02





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных