Перейти к содержимому



Фотография

Акнет


Сообщений в теме: 767

#181 Scouser.

Scouser.

Отправлено 07 Сентябрь 2018 - 21:20

в каждом разделе 3-6 (а где и то больше) канала не показывают тупо чёрный экран хотя программу передач грузит

Аламедин-1 д38


  • darwen это нравится

#182 nicko

nicko

Отправлено 08 Сентябрь 2018 - 22:19

nicko, Добрый вечер!

Мы уточним информацию по Вашему запросу и свяжемся с Вами. 

Сообщите пожалуйста Ваш номер телефона в ЛС.

Спасибо!

добрый вечер.

ваше внимание к моей персоне излишне, я, и остальные пользователи, вполне будут довольны, ели вы просто внесете необходимые изменения в настройки и сервис будет предоставляться на должном, ну или в крайнем случае, приемлемом уровне.

 

если невозможно починить просто напишите, дайте обратную связь.



#183 AKNET

AKNET

Отправлено 10 Сентябрь 2018 - 09:04

Scouser., Доброе утро! 

Возможно проблема в приставке, сообщите пожалуйста Ваш номер телефона в ЛС, мы свяжемся с Вами.  



#184 AKNET

AKNET

Отправлено 10 Сентябрь 2018 - 09:05

Yoshimitshu, Доброе утро!

Убедительная просьба, в случае возникновения неполадок обязательно и корректно сообщать свой лицевой счет и номер телефона в ЛС.

Мы все проверим и свяжемся с Вами!

Спасибо!



#185 AKNET

AKNET

Отправлено 10 Сентябрь 2018 - 09:06

kido,Доброе утро!

Спасибо за Ваш отзыв, всегда рады помочь! 



#186 Merkanty

Merkanty

Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 16:55

Нет инета 7 мкр, и сайт не работает.

#187 AKNET

AKNET

Отправлено 12 Сентябрь 2018 - 09:59

Merkanty, Доброе утро! 

Ваше обращение было передано в ответственный отдел!

Вчера было обновление сайта, в связи с этим временно он был недоступен.



#188 ART Tesseract

ART Tesseract

Отправлено 12 Сентябрь 2018 - 17:06

Народ, как дела обстоят с Sony, не блокируют в ПСН айпи акнета?



#189 Firstclass

Firstclass

Отправлено 13 Сентябрь 2018 - 22:45

Народ, как дела обстоят с Sony, не блокируют в ПСН айпи акнета?

вроде пока нет, живой мой айпишник на пснки



#190 nicko

nicko

Отправлено 14 Сентябрь 2018 - 23:46

Уважаемый провайдер.

 

дайте обратную связь обычному пользователю. напишите, что невозможно исправить и я от вас отстану. но дайте какой-нибудь ответ.



#191 G.Vlad

G.Vlad

Отправлено 16 Сентябрь 2018 - 11:40

   Уважаемые работники Акнет, почему же Вы убираете каналы и никак не объясняете это. Убрали 2 канала ТНТ, HD Life. Какие на очереди ? У Вас есть возможность объясниться с Вашими клиентами, наконец, извиниться перед ними. Но нет, не считаете нужным. Неужели Вам настолько безразлично отношение к Вам клиентов. Хотелось бы верить в обратное.  



#192 Pagliaccio

Pagliaccio

Отправлено 17 Сентябрь 2018 - 15:08

AKNET, Здравствуйте, сегодня здорово проседает скорость.



#193 nicko

nicko

Отправлено 20 Сентябрь 2018 - 21:53

техподдержка молчит уже более недели - вот это выдержка.

 

надежда, как в сказке: или ишак сдохнет или падишах умрет

 

и на что столько пользователей компании...



#194 aminon

aminon

Отправлено 21 Сентябрь 2018 - 09:01

   Уважаемые работники Акнет, почему же Вы убираете каналы и никак не объясняете это. Убрали 2 канала ТНТ, HD Life. Какие на очереди ? У Вас есть возможность объясниться с Вашими клиентами, наконец, извиниться перед ними. Но нет, не считаете нужным. Неужели Вам настолько безразлично отношение к Вам клиентов. Хотелось бы верить в обратное.  

 

Владельцы ТНТ очень сильно хотят кушать. Видимо дела финансовые у них не очень идут. Зарядили очень много денег за трансляцию ТНТ в сетях. Потому и убрали ТНТ в сетях. Я только никак не могу понять, ну если вы хотите жрать, то лишаетесь сразу большой части зрительского контингента. Отсутствие логики у владельцев ТНТ?


Сообщение отредактировал aminon: 21 Сентябрь 2018 - 09:02


#195 thirstofblood

thirstofblood

Отправлено 22 Сентябрь 2018 - 00:10

Интернет отвратительный не работает ни утром, ни днем, ни вечером, даже сейчас приходится сидеть с мобильного. В службе тех. поддержки только предлагают перезагрузить приставку. Честно говоря уже надоело. Решите как-то эту проблему....

#196 AKNET

AKNET

Отправлено 24 Сентябрь 2018 - 15:36

thirstofbloodPagliaccio, Добрый день! 

Приносим свои извинения, сообщите пожалуйста лицевой счет и номер телефона в ЛС. Мы проверим в чем может быть причина возникающих неполадок и свяжемся с Вами.



#197 Insig

Insig

Отправлено 24 Сентябрь 2018 - 17:03

2G.Vlad

Все каналы, которые транслируются по IP TV всех провайдеров - это так называемые тестовые трансляции. Сами провайдеры оплачивают копейки посредникам, которые раздают контенты, а сами получают деньги с абонентов в виде сверх прибылей. Поэтому то и пропадают без всяких уведомлений интересные каналы, владельцы которых тоже хотят получать денежку. Поэтому и не могут провайдеры в открытую заявить, что канал закрыт, ведь за трансляцию надо платить, а они пока морально не могут этого делать. Это относится ко всем провайдерам в КР, в том числе и Aknet-товцам. Так что не добиться от них этому объяснений. 



#198 PROTOCOL

PROTOCOL

Отправлено 03 Октябрь 2018 - 22:44

опять разрывы по интернету((( давно не было... в последние дни по несколько раз и именно в важные моменты СПС просто


  • gari это нравится

#199 dr_dux

dr_dux

Отправлено 04 Октябрь 2018 - 07:31

Все каналы, которые транслируются по IP TV всех провайдеров - это так называемые тестовые трансляции.

- к чему лицемерие. Нужно сказать прямо - пиратство, которому рано или поздно придет конец и будет тишь и благодать, как в Казахстане (пять десятков нацканалов)



#200 megakomovec

megakomovec

Отправлено 04 Октябрь 2018 - 16:39

7 дней не могут решить проблему со скоростью интернета, Входящая до  1 Мбит, Исходящая 25. Всю неделю приходится координировать самостоятельно работников Акнет. Внутри Компании нет взаимодействия с отделами, каждому приходится обьяснять суть моей проблемы. Одна и та же проблема повторяется каждые 6 месяцев на протяжении 3,5 лет. Безмозглые работники как низший персонал так и руководство.     






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных