Сообщений в теме: 90

[gang_bang]

Ремонтировал как то у них турбину, в Пригородном, после 3 х месяцев пропал наддув, турбина слабо дует, приехал к ним по гарантийнику, как положено ничего не нашли, ну правильно, теперь то уже без денег, обвинили расходомер, ок, поехал, расходомер в идеале, а до этого я специально все поменял, чтобы исключить другие причины, нет, люди, если вы даёте гарантию, будьте добры делать по человечески, ладно про их сервис помолчу, открываем капот после них, так эти чудо мастера забыли патрубок, патрубок бл@ который видно, не заметить невозможно, нет забыли соединить, все обрызгало маслом, пока ехал от них. 1- откуда там столько масла, если турбина рабочая и после ремонта? ладно брызгает, но не льет же.

Написал старшему, ни извинений, ни как-то не отписал ситуацию по ее решению, а все потому, что им плевать на клиентов, авто и комфорт, клиент - это деньги, завладев ими, он уже им не интересен, даже пусть будет гарантийный с подписью и печатью "ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА". Теперь пусть пожинают плоды своего отношения к клиентам и к машине, главное не деньги, а репутация! Нельзя брать большие деньги и вот так относится к клиенту! Автолюбители знают, что такое турбина и сколько стоит ремонт. 

 

Все клюют на рекламу, которую они описали, создав тему в дизеле: http://diesel.elcat....#entry324665192

https://www.facebook...turboservicekg/везде пишут красиво, на что и ведется простой народ.

https://www.instagra...turboservicekg/везде пишут красиво, на что и ведется простой народ.

Красиво, как в сказке, а в реальности факт, сломанную турбину не починили!

 

 

http://turboservice.kg/зато какой сайт, реклама двигатель торговли, а реальные отзывы клиентов - ФАКТ

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 
• 
• 

Сообщение отредактировал gang_bang: 22 Ноябрь 2017 - 22:18

[boris5555]

присоединяюсь, был у них, зажратые, высокомерные, работают на количество, а не качество, советую в тунгуче ребят, отзывчивые, делаю до конца. 

[skupavtokg]

мда, раньше было там нормально, деньги у людей отнимают дар ремонтировать)

[b.i.il]

+100000000000, я то думал я один с ними обжегся, хотел в антирекламу написать, времени не было, а тут темка появилась о чудо мастеров 

[coolio]

присоединяюсь, был у них, зажратые, высокомерные, работают на количество, а не качество, советую в тунгуче ребят, отзывчивые, делаю до конца. 

полностью согласен! рекомендую ребят в тунгуче

[Mr.Cartmenez]

У вас из воздушного патрубка что ли масло накидало? Ну так значит хреново они ремонт сделали, если турбина маслом кидается.

[slide_11]

да они даже не смотрят авто, когда по гарантии к ним приезжаешь, еще те .... объезжаю их стороной....бог им судья....деньги большие берут и срут....город маленький, крах им с таким сервисом...благо сейчас есть другие места

[gang_bang]

У вас из воздушного патрубка что ли масло накидало? Ну так значит хреново они ремонт сделали, если турбина маслом кидается.

вот именно, это и обидно, что мастера думают, что им можно все, примерно 3-4 месяца отъездил и то практически авто стоит, дом - работа, вот вам и сервис, даешь деньги непонятно за что

Прикрепленные изображения

• 

Сообщение отредактировал gang_bang: 16 Ноябрь 2017 - 17:56

[Рома Джалоросов]

А я к ним сходу не поехал, погнала у меня турбина - спросил че стоит осмотреть клапан N75 и байпасный и проверить на работоспособность.

Ценник 3000 сомов - нужно снять и поставить якобы турбину.

 

Плюнул, почитал интернет и сам проверил - всего то снять пару воздушных патрубков нужно было.

Сообщение отредактировал Рома Джалоросов: 16 Ноябрь 2017 - 18:44

[Рома Джалоросов]

У вас из воздушного патрубка что ли масло накидало? Ну так значит хреново они ремонт сделали, если турбина маслом кидается.

+1

это не ВКГ - значит турба плюет масло во впуск!

[skupcompkg]

Вроде нормальные люди там работают, должны исправить, без спору, если прочитают тему, может поменяют турбину по гарантии, такое количество МАСЛА в патрубке ФАКТ неисправной турбины!!! Надеюсь они одумаются, а так, да незачет! Странно, что они отфутболили, из-за одного клиента потеряют сотню. Сам менял на мерсе своем, но в тунгуче, заезжал кстати к ним, вроде адекват, пока не столкнешься не узнаешь. Тему пришпилить, админ, ФАКТ на лицо!!!!

Сообщение отредактировал skupcompkg: 16 Ноябрь 2017 - 22:37

[samat2011]

после ремонта турбины масло так литься не должно, к стенке таких мастеров.

[u1ar4ik]

думал мне одному показалось, что они зажрались, вот оно че Михалыч, однозначно переделать, верните им турбину в одно место, чтоб вдуло)

[gang_bang]

Ссылки недостаточно. Прикрепите адрес, имена и контакты.
Некоторые люди могут не обратить внимания на ссылку и приехать именно в это СТО.
Хотите предупредить людей или обиду свою высказываете?
Если предупреждаете, то делайте это качественно.

Прикрепил карту проезда. 

[Turboservice-KG]

gang_bang,
Добрый день!
Мы Вас услышали. Приезжайте к нам в сервис и мы найдем решение данной проблемы. Вы разговаривали не со старшим, а с приемщиком. Мы стараемся чтобы наши клиенты были довольны нашей работой, поэтому приезжайте. Как вам всем известно всем не угодишь, всегда будут довольные и не довольные люди. (Не довольные по поводу и без повода). Все те, кто остался не доволен, приезжайте и будем искать решения проблем, что бы не осталось даже негативного осадка в душе. Мы тоже адекватные и ни куда не убегаем, если мы что-то сделано не правильно, мы всегда готовы исправить это. Если случай гарантийный, мы готовы произвести замену по гарантии, в отличие от аферистов. Давайте реально смотреть на вещи, в любом сервисе или компании, из 100 клиентов будут недовольны минимум +- 10% клиентов, это при условии, что сервис или компания стараются работать идеально. Мы работаем над улучшением отношения нашего персонала к вам.
P.S. Чем писать в комментариях, по принципу - "лишь бы обхаить", приехали бы к нам со своей проблемой и решили ее. Не важно, что это будет - отношение к вам или вопросы по проделанной работе. Если что-то не нравится, сразу обращайтесь в наш офис на месте, либо непосредственно к начальнику. Мы готовы идти на встречу и искать решения проблем вместе. 

[gang_bang]

gang_bang,
Добрый день!
Мы Вас услышали. Приезжайте к нам в сервис и мы найдем решение данной проблемы. Вы разговаривали не со старшим, а с приемщиком. Мы стараемся чтобы наши клиенты были довольны нашей работой, поэтому приезжайте. Как вам всем известно всем не угодишь, всегда будут довольные и не довольные люди. (Не довольные по поводу и без повода). Все те, кто остался не доволен, приезжайте и будем искать решения проблем, что бы не осталось даже негативного осадка в душе. Мы тоже адекватные и ни куда не убегаем, если мы что-то сделано не правильно, мы всегда готовы исправить это. Если случай гарантийный, мы готовы произвести замену по гарантии, в отличие от аферистов. Давайте реально смотреть на вещи, в любом сервисе или компании, из 100 клиентов будут недовольны минимум +- 10% клиентов, это при условии, что сервис или компания стараются работать идеально. Мы работаем над улучшением отношения нашего персонала к вам.
P.S. Чем писать в комментариях, по принципу - "лишь бы обхаить", приехали бы к нам со своей проблемой и решили ее. Не важно, что это будет - отношение к вам или вопросы по проделанной работе. Если что-то не нравится, сразу обращайтесь в наш офис на месте, либо непосредственно к начальнику. Мы готовы идти на встречу и искать решения проблем вместе. 

 

Лишь бы обхаить? Вы ничего не попутали? Тут тема разрослась за день, сколько недовольных и все они не правы? Я на сутки оставил у вас авто, передвигался на такси, когда авто просто простаивало у вас и вы ничего не сделали с этим.  

 

Я приехал к вам, потратил на вас время, мало того, я оставил машину на сутки, уехал на такси со своих кровных, позвонил на следующий день, ваш "клиентоориентированный" начальник  сказал, что они все сделали, приехав, увидел, что ничего не изменилось,мало того выдернули патрубок и отправили домой, приехал увидел лужу масла, грязный движок (который я помыл за свои же кровные) и вы говорите за ваш сервис? Вы посмотрите сколько недовольных, как вы говорите, да еще чуток и будет полгорода, и что, всех отнесете к недовольным? А не легче покопаться в себе? По-моему пора. 

 

Почему, когда я сделал ремонт, ни масла в патрубке не было, тяга была, а тут как приехал по гарантии - это стало нормой, так и должно быть, хотя перед ремонтом пукан рвали, такого не должно быть, тяга должна быть и т.д. а вчера отправили как будто авто норм, сказка, а не сервис. 

 

Случай гарантийный - смотрите фото внимательнее!

 

 

 

Какое качество, когда вы не можете толком исправить ситуацию на форуме, собрать все мысли, отписаться по факту, вы сами загоняете себя в болото, все вокруг говно, одни мы хорошие, ваш клиентоориентированный начальник даже в ватсапе игнорит, ответил бы хоть, признаки подал, как получил фото, так и исчез (см. скрин). Как впринципе и вчера, наш вам совет поменяйте вокруг нашей турбины, всю машину и будет работать - класс!

Сообщение отредактировал gang_bang: 17 Ноябрь 2017 - 14:40

[Turboservice-KG]

Китай,
Уважаемый, Вы не зная сути дела высказываете свое негативное мнение. Хотите справедливо? Приезжайте вместе и мы вам всем объясним в чем проблема! Нужно выслушать обе стороны и выносить правильное мнение. Однобокое суждение - не есть хорошо. Его не футболили, ему все проверили и провели диагностику. Вы из категории "обсраю всех и вся", не разобравшись в сути дела??? Или сильно доверчивый? Между прочим Вы его обозвали "мудаком"! Писать за компом может каждый, причем что хочет. Хотите по факту, приезжайте к нам.

[Turboservice-KG]

gang_bang,
Приезжайте к нам, мы при Вас проведем еще раз диагностику и если дело в турбине, мы заменим ее на новую. Мы же не отказываемся.

[cdo.kg]

Вы издеваетесь, какая диагностика, видно что масло там, как может турбина отработавшая не год не два, а три месяца бросать столько масла? вы же сами твердите масло бросает надо менять, если бы не этот пост, хрен бы вы когда перезвонили хозяину и восстановили справедливость и тд. автор иди до конца, туда пилить и только время тратить. 

[gang_bang]

gang_bang,
Приезжайте к нам, мы при Вас проведем еще раз диагностику и если дело в турбине, мы заменим ее на новую. Мы же не отказываемся.

Зачем, чтоб еще раз услышать, что менять весь авто, кроме вами сделанной турбины? Что еще винить будете, расходомер то целый? Как объясните появление большого объема масла в воздушном патрубке? Когда приехал к вам до ремонта, то все говорили, что это страшно и скоро будет конец света, а теперь норма, так заводом задумано? Тут как? Будете доказывать, что это не вы виноваты и оперировать умными словами? 

Сообщение отредактировал gang_bang: 17 Ноябрь 2017 - 15:07