Перейти к содержимому



Фотография

Ooba.kg - товары со всего Китая, почти...


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 29

#1 Kendzh

Kendzh

Отправлено 13 Сентябрь 2017 - 09:54

Решился я накупится аксессуарами для своего смартфона. А дабы не мутиться с оформлением на Али (да и практики заказов у меня нет), и решил прибегнуть за услугами логистического сайта Ooba.kg. Вроде цены вполне разумные, да и комиссии не берут. Обрадовавщись, написал по whatsapp'y, заранее поискав товары на Aliexpress'e. Скинул им ссылки на те товары, которые я хотел приобрести. И знаете что? Вместо того, чтобы обработать и принять мой заказ, они упорно ищут этот же товар на Taobao и суют мне вещи которые мне вообще не подходят! ХОТЯ в их теме понятными шрифтами написано: ПОКУПКА ТОВАРОВ СО ВСЕГО КИТАЯ и перечень сайтов где они могут заказать товары, а это:
Aliexpress
taobao
alibaba
Задаюсь вопросом: почему тогда Ooba.kg предлагают свои услуги по тем китайским интернет площадкам где они ссыкут (извините за выражение) покупать вещи? У них как я понял в БОЛЬШОМ ПРИОРИТЕТЕ при покупке TAOBAO, а когда просишь с Али тебя вежливо попросят самостоятельно оформить и купить товар.

#2 Mr.Cartmenez

Mr.Cartmenez

Отправлено 13 Сентябрь 2017 - 10:18

А потому что это такой же говносервис, как Bishtao, bao и им подобные, у которых на самом деле есть комиссия. Просто найдите один и тот же товар на их сайте и на taobao и увидите разницу в цене. С Алиэкспрессом такой фокус не прокатит, там все русским языком написано и цена в долларах или рублях, которые для народа более привычны. Вот поэтому они и не возят с Алиэкспресса.

И вообще не понятно  на что вы рассчитывали. Если бы там действительно не было комиссии, значит они бы драли двойную цену за доставку. Это же вам не благотворительная организация.


Сообщение отредактировал Mr.Cartmenez: 13 Сентябрь 2017 - 10:18


#3 Fantasya

Fantasya

Отправлено 13 Сентябрь 2017 - 11:00

А потому что это такой же говносервис, как Bishtao, bao и им подобные, у которых на самом деле есть комиссия. Просто найдите один и тот же товар на их сайте и на taobao и увидите разницу в цене. С Алиэкспрессом такой фокус не прокатит, там все русским языком написано и цена в долларах или рублях, которые для народа более привычны. Вот поэтому они и не возят с Алиэкспресса.
И вообще не понятно на что вы рассчитывали. Если бы там действительно не было комиссии, значит они бы драли двойную цену за доставку. Это же вам не благотворительная организация.


Да это все понятно, но тогда зачем писать что можно заказать через них и на Алиэкспрессе? Получается, вводят людей в заблуждение.

А вообще, лучше заморочиться и заказывать самостоятельно, чем кормить таких посредников. ;)

#4 ooba.kg

ooba.kg

Отправлено 13 Сентябрь 2017 - 17:08

Решился я накупится аксессуарами для своего смартфона. А дабы не мутиться с оформлением на Али (да и практики заказов у меня нет), и решил прибегнуть за услугами логистического сайта Ooba.kg. Вроде цены вполне разумные, да и комиссии не берут. Обрадовавщись, написал по whatsapp'y, заранее поискав товары на Aliexpress'e. Скинул им ссылки на те товары, которые я хотел приобрести. И знаете что? Вместо того, чтобы обработать и принять мой заказ, они упорно ищут этот же товар на Taobao и суют мне вещи которые мне вообще не подходят! ХОТЯ в их теме понятными шрифтами написано: ПОКУПКА ТОВАРОВ СО ВСЕГО КИТАЯ и перечень сайтов где они могут заказать товары, а это:
Aliexpress
taobao
alibaba
Задаюсь вопросом: почему тогда Ooba.kg предлагают свои услуги по тем китайским интернет площадкам где они ссыкут (извините за выражение) покупать вещи? У них как я понял в БОЛЬШОМ ПРИОРИТЕТЕ при покупке TAOBAO, а когда просишь с Али тебя вежливо попросят самостоятельно оформить и купить товар.

Спасибо за отзыв! Вы делаете весомый вклад в улучшение эффективности нашей работы! На данный момент мы рассматриваем детали, почему сложилась такая ситуация. В течение суток Вы сможете получить объяснение. Благодарим за ожидание!



#5 ooba.kg

ooba.kg

Отправлено 13 Сентябрь 2017 - 17:14

А потому что это такой же говносервис, как Bishtao, bao и им подобные, у которых на самом деле есть комиссия. Просто найдите один и тот же товар на их сайте и на taobao и увидите разницу в цене. С Алиэкспрессом такой фокус не прокатит, там все русским языком написано и цена в долларах или рублях, которые для народа более привычны. Вот поэтому они и не возят с Алиэкспресса.

И вообще не понятно  на что вы рассчитывали. Если бы там действительно не было комиссии, значит они бы драли двойную цену за доставку. Это же вам не благотворительная организация.

Добрый день! Мы считаем важным объяснить разницу в работе между Ooba.kg и другими сервисами. У нас правда нет комиссии. Единственное - юань рассчитывается по 11, вместо 10,5. Это связано с тем, что нам необходимо перевести деньги нашему закупщику в Китае. Перевод средств требует комиссии. Во-вторых, наш сайт на техническом уровне устроен так, что он округляет до 11, вместо 10,5. В итоге, если высчитывать разницу в стоимости, то она не столь высокая. Более того наш сервис позволяет экономить время и средства, чем если бы Вы закупали товар самостоятельно и оформляли доставку через сторонние сервисы.



#6 ooba.kg

ooba.kg

Отправлено 13 Сентябрь 2017 - 17:18

 

А потому что это такой же говносервис, как Bishtao, bao и им подобные, у которых на самом деле есть комиссия. Просто найдите один и тот же товар на их сайте и на taobao и увидите разницу в цене. С Алиэкспрессом такой фокус не прокатит, там все русским языком написано и цена в долларах или рублях, которые для народа более привычны. Вот поэтому они и не возят с Алиэкспресса.
И вообще не понятно на что вы рассчитывали. Если бы там действительно не было комиссии, значит они бы драли двойную цену за доставку. Это же вам не благотворительная организация.


Да это все понятно, но тогда зачем писать что можно заказать через них и на Алиэкспрессе? Получается, вводят людей в заблуждение.

А вообще, лучше заморочиться и заказывать самостоятельно, чем кормить таких посредников. ;)

Добрый день! Ooba.kg имеет все возможности привезти любой товар с Aliexpress. Но, продавцы на Aliexpress не всегда могут предоставить гарантии качества и своевременной доставки товаров. Поэтому, заказать абсолютно аналогичный товар, найдя его на Taobao, всегда безопаснее. Наши специалисты зная такие детали, всегда предлагают более проверенные способы, чтобы клиент не остался без нужного ему товара. 



#7 Рома Джалоросов

Рома Джалоросов

Отправлено 13 Сентябрь 2017 - 20:22

реклама


  • t_F_k это нравится

#8 Firstclass

Firstclass

Отправлено 13 Сентябрь 2017 - 21:46

ooba.kg,  доставка сколько стоит в КГ + за вес посылки сколько берете? чет на сайте этого нет



#9 Kendzh

Kendzh

Отправлено 13 Сентябрь 2017 - 22:25

ooba.kg, на Taobao те же продавцы, что и на Ali. Так какая разница с какой площадки заказывать товар, если одни и те же люди.

#10 Kendzh

Kendzh

Отправлено 14 Сентябрь 2017 - 02:07

Рома Джалоросов, где вы рекламу то увидели?

#11 nefron

nefron

Отправлено 14 Сентябрь 2017 - 04:08

А потому что это такой же говносервис, как Bishtao, bao и им подобные, у которых на самом деле есть комиссия. Просто найдите один и тот же товар на их сайте и на taobao и увидите разницу в цене. С Алиэкспрессом такой фокус не прокатит, там все русским языком написано и цена в долларах или рублях, которые для народа более привычны. Вот поэтому они и не возят с Алиэкспресса.
И вообще не понятно на что вы рассчитывали. Если бы там действительно не было комиссии, значит они бы драли двойную цену за доставку. Это же вам не благотворительная организация.

Да это все понятно, но тогда зачем писать что можно заказать через них и на Алиэкспрессе? Получается, вводят людей в заблуждение.
А вообще, лучше заморочиться и заказывать самостоятельно, чем кормить таких посредников. ;)
Добрый день! Ooba.kg имеет все возможности привезти любой товар с Aliexpress. Но, продавцы на Aliexpress не всегда могут предоставить гарантии качества и своевременной доставки товаров. Поэтому, заказать абсолютно аналогичный товар, найдя его на Taobao, всегда безопаснее. Наши специалисты зная такие детали, всегда предлагают более проверенные способы, чтобы клиент не остался без нужного ему товара.
Алиекспресс сам накажет продавца если что не так будет. У них система такая
1 заказываете товар и естественно оплачиваете
2 товар к вам приходит
3 жмете получил товар на сайте
4 продавец получает деньги
Иными словами до тех пор пока товара нет или с товаром что то не так продавец не получит денег
Писал с калькулятора поэтому запятых нет
P.s скорее всего действительно вам не выгодно работать с али ведь дохода 0

Сообщение отредактировал nefron: 14 Сентябрь 2017 - 04:11


#12 ooba.kg

ooba.kg

Отправлено 14 Сентябрь 2017 - 09:17

ooba.kg,  доставка сколько стоит в КГ + за вес посылки сколько берете? чет на сайте этого нет

Стандарт 200 сом за кг (20-25 дней), Экспресс 400 сом за кг (7-14 дней). Округление до 500 грамм, 100/200 сом за стандарт и экспресс, соответственно. Возможна доставка по Китаю, но это по запросу продавца. Сервис дополнительных платежей не требует.

Вся эта информация есть на сайте, в нижнем меню главной страницы :)


Сообщение отредактировал ooba.kg: 14 Сентябрь 2017 - 09:26


#13 Kendzh

Kendzh

Отправлено 14 Сентябрь 2017 - 10:11

ooba.kg, вам не кажется, что Али вы спустили до уровня барыг? У которых может и купишь может и нет. На Али есть продавцы с рейтингами у которых товары покупают на ура. Защита покупателей там тоже, к счастью существует.
И как это посредники покупают с Taobao и перепродают на Aliexpress? Сравните цены их. Какой идиот будет покупать с Taobao вещи и продавать это же на Aliexpress'е по заниженным ценам?

#14 ooba.kg

ooba.kg

Отправлено 14 Сентябрь 2017 - 12:53

ooba.kg, вам не кажется, что Али вы спустили до уровня барыг? У которых может и купишь может и нет. На Али есть продавцы с рейтингами у которых товары покупают на ура. Защита покупателей там тоже, к счастью существует.
И как это посредники покупают с Taobao и перепродают на Aliexpress? Сравните цены их. Какой идиот будет покупать с Taobao вещи и продавать это же на Aliexpress'е по заниженным ценам?

Еще раз приносим извинения за принесенные неудобства и потраченные нервы.

 

В сложившихся обстоятельствах важно отметить разницу между двумя торговыми площадками. Aliexpress - огромный интернет магазин, который направляет свои продажи на экспорт. Именно поэтому продавцы в 90% случаев не отправляют заказы по Китаю. В Кыргызстан продавцы Aliexpress могут отправить через другие почтовые службы. Зачастую бесплатно. Но, такая доставка занимает по срокам 30-60 дней. Услуги от Ooba являются альтернативой долгому ожиданию. Мы находим аналогичный товар на Taobao и привозим его в 4-5 раз быстрее. Необходимо только доплатить за доставку. Безусловно, мы можем привезти Ваш заказ из Aliexpress в случае, если продавец согласится осуществить доставку до нашего склада. Но, зачастую связаться с продавцом сложно. Потому что он может долго отвечать или не ответить вовсе.

 

Если Вас больше привлекает покупка из Aliexpress, то предлагаем Вам связаться с продавцом и узнать подробности доставки Вашего заказа до нашего склада в Урумчи. В случае его положительного ответа, мы привезем товар вовремя и в сохранности. Спасибо еще раз отзыв :)


Сообщение отредактировал ooba.kg: 14 Сентябрь 2017 - 12:57


#15 Малинка_Я

Малинка_Я

Отправлено 14 Сентябрь 2017 - 16:08

Долгое время заказывала с али экспресс, посылки шли долго,бывало что,  посылка пришла через 7! месяцев,посылки терялись. благо деньги возвращаются. Сейчас заказываю с ооба, мне нравится что быстро приходят заказы но обслуживание  в ооба не очень , отвечают на вопросы по товарам иногда быстро но чаще очень долго, бывает что вообще не отвечают, даже если им пишешь по сто раз один и тот же  вопрос, берется комиссия при переводе денег с элсома на caps, хотя я узнавала непосредственно у элсом, сказали что никакой комиссии не должно быть, очень обидно что ооба дурит людей таким способом, плюс бывает бесплатная доставка в урумчи у продавца заказанного товара но ооба берет деньги яко бы за доставку по Китаю. Так как я собираюсь и дальше пользоваться услугами ооба очень хочется чтобы обслуживание было лучше и не дурили людей))) я понимаю что если не на дурят то не заработают но ведь мы тоже деньги не на дороге находим.



#16 ooba.kg

ooba.kg

Отправлено 14 Сентябрь 2017 - 16:28

Долгое время заказывала с али экспресс, посылки шли долго,бывало что,  посылка пришла через 7! месяцев,посылки терялись. благо деньги возвращаются. Сейчас заказываю с ооба, мне нравится что быстро приходят заказы но обслуживание  в ооба не очень , отвечают на вопросы по товарам иногда быстро но чаще очень долго, бывает что вообще не отвечают, даже если им пишешь по сто раз один и тот же  вопрос, берется комиссия при переводе денег с элсома на caps, хотя я узнавала непосредственно у элсом, сказали что никакой комиссии не должно быть, очень обидно что ооба дурит людей таким способом, плюс бывает бесплатная доставка в урумчи у продавца заказанного товара но ооба берет деньги яко бы за доставку по Китаю. Так как я собираюсь и дальше пользоваться услугами ооба очень хочется чтобы обслуживание было лучше и не дурили людей))) я понимаю что если не на дурят то не заработают но ведь мы тоже деньги не на дороге находим.

Спасибо Вам за отзыв! Задержка ответов случается из-за высокой загруженности специалистов. На данный момент, мы решаем эту проблему внедрением новых решений. Но, тем не менее, уточните, пожалуйста детали, когда и какой специалист по какому вопросу долго отвечал? Было бы замечательно получить скрины, если есть такая возможность, в ЛС. 

 

Касательно комиссии: она есть для принимающей стороны, то есть для нас. Ее оплачиваем мы сами. Комиссия составляет 1%. Для Вас может быть комиссия, если Вы вносите оплату через терминалы других банков. Если же у Вас взяли комиссию в других случаях - обратитесь к нам за помощью. Мы решим это недоразумение. 

 

Оплату за доставку по Китаю требует продавец. Не мы решаем, нужно ли клиенту ее платить или нет. Эта оплата идет за доставку товара от рук продавца до нашего склада. Иначе говоря, покупка у этого продавца - Ваш выбор. Мы лишь осуществляем заказ того, что выбрали Вы вне зависимости от объемов и веса. Ooba.kg получает выгоду лишь от доставки со склада до Бишкека. 

 

 

Еще раз благодарим Вас за отзыв. Это - бесценно, что Вы помогаете стать нам лучше. Будем ждать деталей в ЛС :)


Сообщение отредактировал ooba.kg: 14 Сентябрь 2017 - 16:31


#17 Era

Era

Отправлено 14 Сентябрь 2017 - 22:16

"ooba.kg"
Какие у вас интересные ответы в стиле "Сам дурак".
Особенно мне понравился ваш расклад про Алиэкспресс. Чего не наговоришь ради своей выгоды...

Сообщение отредактировал Era: 14 Сентябрь 2017 - 22:16


#18 Малинка_Я

Малинка_Я

Отправлено 15 Сентябрь 2017 - 15:58

Оплату за доставку по Китаю требует продавец. Не мы решаем, нужно ли клиенту ее платить или нет. Эта оплата идет за доставку товара от рук продавца до нашего склада. Иначе говоря, покупка у этого продавца - Ваш выбор. Мы лишь осуществляем заказ того, что выбрали Вы вне зависимости от объемов и веса. Ooba.kg получает выгоду лишь от доставки со склада до Бишкека. 

хорошо,  я выбрала у продавца по этой ссылке чехлы в авто https://world.taobao...14.21386641.0.0 где продавец обещает 30 юань за доставку по Китаю в Урумчи, мне уже сказали что доставка по Китаю 700 сом, хотя чехлы в Китае потерялись, 700 сом это не 30 юань даже по вашему курсу. Вы сами говорите что я сама выбрала покупку значит и буду платить 30 юань и не больше



#19 Kendzh

Kendzh

Отправлено 15 Сентябрь 2017 - 17:26

Малинка_Я
, это говорить лишь о том, что Ooba скажет любую ересь (которая противоречить своим же высказываниям) лишь бы покупали через них. А в конце: Упс, мы забыли упомянуть что есть коммиссия; товар теряется? так на Али тоже, так что норм и всякое в этом духе.

Сообщение отредактировал Kendzh: 15 Сентябрь 2017 - 17:26


#20 ooba.kg

ooba.kg

Отправлено 15 Сентябрь 2017 - 17:56

 

Оплату за доставку по Китаю требует продавец. Не мы решаем, нужно ли клиенту ее платить или нет. Эта оплата идет за доставку товара от рук продавца до нашего склада. Иначе говоря, покупка у этого продавца - Ваш выбор. Мы лишь осуществляем заказ того, что выбрали Вы вне зависимости от объемов и веса. Ooba.kg получает выгоду лишь от доставки со склада до Бишкека. 

хорошо,  я выбрала у продавца по этой ссылке чехлы в авто https://world.taobao...14.21386641.0.0 где продавец обещает 30 юань за доставку по Китаю в Урумчи, мне уже сказали что доставка по Китаю 700 сом, хотя чехлы в Китае потерялись, 700 сом это не 30 юань даже по вашему курсу. Вы сами говорите что я сама выбрала покупку значит и буду платить 30 юань и не больше

 

Такого происходить не должно и мы это признаем. Отправьте, пожалуйста, все соответствующие скрины, которые помогли бы разобраться в ситуации. Мы заинтересованы в решении этой ситуации, также как и Вы :)

 

А лучше, приглашаем Вас в офис к нам, чтобы Вы смогли убедиться своими глазами, что ни в одном из этапов выкупа мы не обманываем клиентов. Мы открыты для всех желающих в этом убедиться.


Сообщение отредактировал ooba.kg: 15 Сентябрь 2017 - 18:06



Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных